为积极响应省市区各级政府及部门“最多跑一次”改革的号召，北干所结合省、市局关于开展服务创业创新示范点建设活动的要求，根据辖区实际情况，梳理出包含18项行政服务事项的“一次不跑、事事办好”清单，切实助力信息港小镇发展。
群众不跑，联络员跑。该所组建信息港小镇市监服务专业队伍，在园区设立信息港小镇市监服务专项办事点，建立服务专员、对接联络专员、协调专员“三员”制度，充分发挥办事点和联络员作用，实现“群众不跑，联络员跑”。联络专员每周一利用一天时间驻点在信息港小镇市监服务专项办公室，为企业提供名称预先核准、注册登记、品牌培育等业务的咨询、指导和受理服务，并协助企业对接会计事务所、专利事务所、商标事务所、律师事务所等中介机构，让企业不出园区便能享受改革“大餐”。
脚步不跑，大数据跑。该所在信息港小镇设立市场监管事务服务室实行挂牌服务，帮助培训市场监管相关服务专业人员，设置公示宣传栏，配备咨询电话、电脑等必要的办公设备，开通官方微信或者微博、手机APP等，利用新媒体提供延伸服务，推进“互联网+政务服务”。设立全程式电子化登记模式，提供涵盖网上申请、网上受理、网上审核等功能的一条龙在线服务，进一步简化办照手续，缩短办照时限。通过网络直接办理名称预先核准、变更核准及延期核准等手续，实现快捷操作和远程申报，使“面对面”变成了“键对键”。同时在该所注册审批窗口设置绿色通道，统一受理服务示范点的审批材料，率先与信息港对接探索“证照网上申请、快递送达”这一便利化审批新模式。
该所在致力于提升信息港小镇办事审批便捷性的同时，也高度重视工作的规范性。在省市区三级下放新项目承接前，该所联络员在业务科室指导下开展岗前培训，熟悉下放审批事项的法律依据、审批条件、运行程序、硬件要求等，提高工作人员的综合素质和业务能力。同时面对新情况，现场通过网络、电话咨询相关业务科室，当场解答企业疑问，确保操作性和高效性。每周驻点后登记信息港小镇服务对接工作记录本，及时记录后续处理结果，使服务信息港小镇“一次不跑、事事办好”。
